Accepterer ikke kreditkort ikke din bundlinje?



For at undgå kreditkortbehandlingsgebyrer og undgå behovet for yderligere swipe- og chip-hardware accepterer et overraskende antal små virksomheder stadig ikke kreditkort. Desværre kan det at skade din bundlinje ikke at acceptere kreditkort skade. Her er en oversigt over, hvorfor nogle virksomheder ikke accepterer kort, hvad du muligvis mister ved at nægte kreditkorttransaktioner, og hvordan du kan få en overkommelig kreditkortbehandling til din lille virksomhed.

Hvorfor nogle virksomheder stadig ikke accepterer kreditkort

Virksomheder med kun kontanter er ekstremt almindelige i visse steder i USA, som New York City, hvor lokalbefolkningen ved at holde kontanter ved hånden ellers risikerer at de ikke kan betale for tingene. Generelt er områder med meget stor trafik (som tætte bycentre med rigelig rigdom eller en stor procentdel af ubankede mennesker) og fjerntliggende områder (som ultra-landdistrikter med begrænset internettjeneste) sandsynligvis kun kontant end forstæder, byer eller mellemstore byer.

I byområder med et væld af kunder i nærheden kan små virksomhedsejere muligvis operere med fuld kapacitet uden at acceptere kreditkort, simpelthen fordi kunderne er villige til at betale kontant. Virksomheder i sådanne områder kan afvise ikke-kontante kunder uden risikoen for at fremmedgør deres lokalsamfund, fordi de har så mange andre potentielle kunder i nærheden.

I modsætning hertil, hvis en købmand i en lille by ikke accepterer kreditkort, kan den hurtigt få et negativt ry og gå ud af forretning. Men i en tæt metropol er en delikatessebutik kun en af ​​mange delikatesser i en radius med flere blokke, så kunder, der ønsker at betale kredit, vil simpelthen gå et andet sted, mens kunder, der ikke har noget imod at betale kontant, vil nedladne kontanterne -enlige virksomheder uden at tænke to gange.

I landdistrikter er internetforbindelse undertiden grunden til, at virksomheder ikke accepterer kreditkort. De kan også vælge at kun acceptere kontanter på grund af et lavere antal kunder eller en større procentdel af ubankede kunder. Da det koster en virksomheds penge at acceptere kreditkort, kan udvekslingsgebyrerne simpelthen ikke være det værd for virksomhedsejere i fjerntliggende områder. Som byboere ved det, at kunder i landdistrikterne sandsynligvis ved, at nogle virksomheder ikke accepterer kort og bærer penge på dem til køb, idet de forstår, at internetforbindelse kan være et problem. Således vil de også blive afskrækket af kontante virksomheder end beboere i de fleste byer, mellemstore byer og forstæder.

Det skal bemærkes, at nogle mindre virksomhedsejere også foretrækker at operere kun kontant af en mere uærlig grund: fordi der er mindre papirspor, når skattesæsonen ruller rundt. Når virksomhedsejere rapporterer deres overskud til skattemyndigheden i slutningen af ​​året, er det op til dem at spore og ærligt rapportere kontantkøb. Kreditkortskøb kan let krydskontrolleres med kreditkortselskaber, men kontanter er lettere at skjule. Naturligvis er det ikke kun kontanter, der kun driver med ulovlig aktivitet, men det sker.

Endelig tilbyder nogle virksomheder ikke kreditkortbehandling blot af vane. Små mor- og popbutikker, især dem, der har været i forretning i lang tid, er ofte meget modstandsdygtige over for ændringer og har måske udsat kreditkortadoption, så længe de ikke længere overvejer det.

Redaktørens note: Leder du efter en kreditkortprocessor til din virksomhed? Hvis du leder efter oplysninger, der kan hjælpe dig med at vælge den, der passer dig, skal du bruge spørgeskemaet nedenfor for at få vores leverandørpartnere til at give dig gratis information:

køberzone-widget

Hvorfor ikke acceptere kredit kan koste dig

Kan lide det eller ej, verden bliver mindre og mindre afhængig af kontanter. Unge mennesker og teknisk-dygtige forbrugere i alle aldre strømmer ikke kun til kredit, men til kontantløse og kortfri transaktioner via apps som Apple Pay og Google Pay, og store detailhandlere som Starbucks og McDonald's tilbyder i stigende grad alternative betalingsmetoder. Efterhånden som denne tendens fortsætter, vil virksomheder, der ikke engang accepterer standardkreditkort, blive betragtet som endnu mere forældede, og nogle undersøgelser antyder, at kun kontante virksomheder allerede taber milliarder af dollars om året.

En nylig undersøgelse offentliggjort af Pew Research Center viser, at tendensen mod kontantløse betalingstransaktioner konstant klatrer, især blandt højtydende under 50 år. Rapporten sagde, "Omkring 3 ud af 10 voksne voksne i USA (29%) siger, at de ikke foretager nogen køb ved hjælp af kontanter i løbet af en typisk uge, lidt op fra 24% i 2015. " Det bemærkede også forskellen i højindkomst- og lavindkomstforbrugere og påpegede, at "voksne med en årlig husstandsindkomst på $ 75.000 eller mere er mere end dobbelt så sandsynlige som dem, der tjener mindre end $ 30.000 om året for at sige, at de ikke tjener noget køb ved hjælp af kontanter i en typisk uge (41% mod 18%). "

Efterhånden som forventningen til kunder om at betale for varer og tjenester gennem kontantløse transaktioner vokser, stiger oddsen for, at du mister penge ved at nægte at acceptere kredit også. Dette gælder især, hvis du prøver at appellere til mennesker med høj indkomst og personer under 50 år. Derudover er kunder endnu mindre villige til at betale kontant, når købsomkostningerne er mere end $ 25, så hvis du ikke er en lav pris forhandler, bør du alvorligt overveje at tilbyde kreditkorttransaktioner. Flere undersøgelser fra bankinstitutioner og uafhængige forskningsforeninger viser, at færre amerikanere fører kontanter, og tendensen ser ud til at fortsætte.

Overkommelig kreditkortbehandling

De fleste små virksomhedsejere har tre største bekymringer for at acceptere kreditkort: vekslingsgebyrer, tilbageførsler og anvendelse af ny teknologi (såsom swipe eller chip-systemer). Der er dog mange overkommelige muligheder, der er tilgængelige for ejere af små virksomheder, og nogle af gebyrerne kan være lavere, end du skulle tro. [Looking for a credit card processing provider? Check out our best picks and reviews.]

Udvekslingsgebyrer

Der er transaktionsgebyrer forbundet med behandling af kreditkort, men de er lavere, end du måske tror. Gebyrerne varierer efter kreditkorttype og er betydeligt lavere for betalingskortbetalinger end for kreditkortbetalinger. De mest accepterede betalingskort og kreditkort har gebyrer på 0,05% til 2% af købsprisen, hvorfor mange detailhandlere kun accepterer visse kort og indfører minimum lovligt $ 10 ved kortkøb.

Tilbageførsler

En tilbageførsel er, hvad der sker, når en kunde, der har betalt for en transaktion med et kreditkort, får pengene tilbage. Den mest almindelige type tilbageførsel opstår, når en kunde returnerer et køb og får en refusion, men en kunde kan også anmode om (ikke nødvendigvis modtage) en tilbageførsel, hvis de føler, at de uretmæssigt blev debiteret for en vare eller service. Dette kan forekomme, hvis en medarbejder ved en fejltagelse opkræver en kunde to gange for den samme vare eller service eller på anden måde overopkræver dem, men kunderne kan også forsøge at modtage falske tilbageførsler.

Tilbageførsler leveres med et behandlingsgebyr, der betales af virksomhedsejeren og er en del af, hvorfor nogle virksomheder poster politikker som "ingen refusion" eller "kun kreditkredit." At tilbyde butikskredit giver en detailhandler mulighed for at give kunden deres penge tilbage uden også at betale et tilbageføringsgebyr til kreditforarbejdningsfirmaet. Hvis din virksomhed har en høj procentdel af anmodninger om returnering eller tilbagebetaling, kan det være en god ide at oprette en politik, der kompenserer omkostninger til tilbageførsel.

Software til behandling af kreditkort og hardware

Hvis det er gået et par år, siden du sidst overvejede at implementere kreditkortbehandling, kan du måske se det igen, fordi dagene med voluminøse POS-systemer, der kræver tusinder i forudgående omkostninger, er i bagspejlet. Mens disse systemer stadig findes, er de ikke længere den eneste mulighed; faktisk er det meget billigere at oprette et kreditkortsystem, end det nogensinde har været.

Der er masser af lette løsninger i POS-stil, der er ideelle til små rum (og endda mobile virksomheder), som Square, hvilket gør det nemt at stryge under farten. Der er også kun online-behandlingsløsninger til kredit, som PayPal, der fungerer meget godt til både lavvolumen og højvolumen online virksomheder og endda sidevæg.

Pengesparende kreditkortbehandlingspolitikker

Et kontantfrit samfund er måske ikke lige rundt om hjørnet, men at nægte at implementere de systemer, der er nødvendige for at acceptere kreditkort, kan skade din bundlinje alvorligt. Her er nogle måder at acceptere kort, mens du holder dine behandlingsomkostninger så lave som muligt.

1. Spørg om kortet er debet eller kredit.

Nogensinde spekuleret på, hvorfor nogle detailhandlere spørger, om du vil betale med debet eller kredit? Det skyldes, at udvekslingsgebyret for betalingskort er meget lavere end for kreditkort. At spørge en kunde om dette minder dem om, at de kan betale med debet, hvilket kan hjælpe dig med at skære ned på de månedlige gebyrer.

2. Indstil en kreditgrænse.

Det er lovligt for virksomheder at indstille et minimum på $ 10 for kreditkortkøb, som kan udligne omkostningerne i forbindelse med køb af kreditkort og eliminere udvekslingsgebyrer ved mindre salg.

3. Overvej en tillægspolitik – omhyggeligt.

Kreditkortbehandlingstjenester opkræver altid gebyrer for at acceptere betalinger, men nogle virksomheder vælger at bruge tillægspolitikker for at videregive gebyret til kunden. Inden du starter en tillægspolitik, skal du dog være opmærksom på alle love og regler omkring tillægsgebyr, og hvordan det kan påvirke din virksomhed.