Rollen som et uafhængigt bestyrelsesmedlem er en grundlæggerens ven


Ordsprogene siger: Det er et bestyrelses job at ansætte og affyre administrerende direktør.

Det er en grov overdrivelse. Men i den hyperkonkurrencedygtige verden af ​​tech-startups hjælper den kolde sandhed bag ordsproget med at forklare den stigende profil – og efterspørgslen efter – et specielt "udenfor" medlem af bestyrelsen, der kan bringe trængsel og troværdighed i vanskelige perioder med infighting og sprød management ryster.

Ofte benævnt et uafhængigt bestyrelsesmedlem, er den eksterne direktør en person, der sidder i en startup-bestyrelse og har stemmerettigheder, men typisk ikke er en investor i virksomheden. De har ikke en økonomisk andel, hvilket gør dem mere objektive end venturekapitalpartnerne på udkig efter et afkast på deres investering.

Og i kølvandet på brutale bestyrelseskampe i Uber og WeWork, hvor selskabsstifterne blev fjernet fra CEO-jobbet, er der en voksende påskønnelse fra alle sider for den rolle, som uvildige uafhængige direktører kan spille.

Udenfor direktører "har ikke millioner af dollars kørt på resultatet", sagde Mark Suster, en to-gangs iværksætter og generel partner hos Upfront Ventures i Los Angeles. "De er virkelig mere uafhængige af (enhver) beslutning."

Andy Ruben, hvis firma Yerdle hjælper detailhandlere som Patagonia med at sælge brugte varer, holder i øjeblikket interviews i hans søgning efter en ekstern direktør, hans bestyrelses tredje.

Den ideelle kandidat bringer driftserfaring som administrerende direktør eller driftsansvarlig hos en detailhandler, som Yerdle ser på som en potentiel partner, der kan give "kundens stemme."

"Du bager en kage, og du lægger de rigtige ingredienser i," er sådan, Ruben udtrykker det.

Der er ingen regler for opstart

Regler, der er fastlagt af børserne, kræver, at offentlige virksomheder leverer deres bestyrelser med et flertal af uafhængige direktører, men der er ingen sådanne recept til privatejede virksomheder. Det har gjort processen mere tilfældig for private virksomheder, der typisk bringer direktører udefra ved forskellige milepæle, som at skaffe ny finansiering eller forberede sig på at blive offentlig.

I gennemsnit tilføjer virksomheder tre eksterne direktører, inden de offentliggøres, og så mange som 40% af startups tilføjer deres første eksterne direktør mere end tre år før en børsnotering, ifølge forskning af Brian Tayan, en forsker ved Stanford Graduate School of Business.

Læs mere: WeWork havde en forfærdelig måned, og nu træder administrerende direktør Adam Neumann af – her er alt, hvad der er sket siden det embattede firma indgav for at blive offentlig

Oftest ansætter grundlæggende direktører en ekstern direktør til bestyrelsen, der leverer industrierfaring, sagde Tayan, der har undersøgt snesevis af iværksættere om deres virksomhedsstyring. De er også på udkig efter en ledelsesmæssig baggrund, forudgående ledelseserfaring eller viden om bank og bogføring.

facebook ipo nasdaq

Børser kræver, at offentlige virksomheder har uafhængige direktører, der fungerer i deres bestyrelser. Startups tilføjer disse personer efter valg.

Shannon Stapleton / Reuters


Disse personer er ikke for svære at finde. Silicon Valley har et overskud af mennesker med domæneekspertise og et supercharged netværk, sagde Niko Bonatsos, administrerende direktør for venturefirmaet General Catalyst.

"Hvorfor ville du ikke bruge denne eklektiske bænk af enkeltpersoner til at hjælpe stifterne med at stige op som en avatar i et videospil?" han sagde.

Asana og Gusto, begge nystartede nystartede virksomheder, der skaber værktøjer til virksomheder, bankede den erfarne operatør Anne Raimondi til at deltage i deres bestyrelser som en udefra direktør tidligere på året. Hun er ekspert på udøvende kompensation – noget, som offentlige virksomheder skal afsløre – efter at have ledet operationer i Zendesk, før den blev offentliggjort i 2014. Hendes arbejde hos Asana og Gusto fokuserer på denne strategi.

"Som operatør er du i ukrudtet. Du er så tæt på forretningen," sagde Raimondi. Hendes job er at hjælpe dem med at se rundt om hjørnerne.

"Nogle gange kan denne hjælp være meget truende"

Den eksterne direktør kan også medbringe erfaring som grundlægger eller administrerende direktør. Det er ikke altid tilfældet med en investor i bestyrelsen.

Mimi Chan, hvis start Littlefund lader folk sende penge, der er øremærket til opsparing i stedet for materielle gaver til børnene i deres liv, minder om en investor, der fortæller hende, at hun var nødt til at se nærmere på, hvad en konkurrent gjorde. Det rystede hendes tillid.

Hun henvendte sig til en rådgiver, som hun betragter som en ekstern direktør, skønt hendes firma er så ung, at det ikke har en bestyrelse endnu.

"Andre risikokapitalister, mange af dem, har ikke været i grundlæggerens sko," sagde Chan. "Det er dejligt at have nogen, der måske ikke har alle svarene, men som i det mindste kan forholde sig til dig."

Mimi Chan Littlefund

Cheddar


Investorer sagde, at de ofte ser stifterne løbe til den eksterne direktør med problemer. De frygter muligvis, at en venturekapitalist i bestyrelsen vil påvirke deres evne til at rejse den næste finansieringsrunde. I værste fald inkluderer de fjernelse fra virksomheden.

"Når et selskab ikke klarer sig godt, er alle bestyrelsesmedlemmers instinkt at forsøge at hjælpe," sagde Rob Chandra, en tidlig investor i Avid Park Ventures, der underviser i en klasse i iværksætteri ved UC Berkeleys Haas School of Business. "Nogle gange tages denne hjælp og er konstruktiv, og undertiden kan denne hjælp være meget truende og kan få iværksætteren til at føle, at de risikerer at miste deres job." Grundlæggeren kan være tilbageholdende med at dele information med bestyrelsen, som de mener reflekterer dårligt på dem.

Den eksterne direktørs feedback "kan have mere troværdighed," sagde Bonatsos, investoren, fordi de ses som en neutral part.

'Grundlæggerkontrol' er ikke, hvad det plejede at være

Hvor uafhængig en ekstern direktør er, varierer fra bestyrelse til bestyrelse.

En engleinvestor kan være kandidat fra rollen som rådgiver for bestyrelsesmedlem. "Der er en naturlig udvikling," sagde Chandra, da de udvikler et forhold til grundlæggeren og viser, at de tilføjer værdi.

Suster, der solgte sit sidste firma til Salesforce, hvor han blev vicepræsident, før han kom til venturekapitalbranchen, giver dette ukonventionelle råd til stifterne: Bed kandidaten om en check.

"Den sjove ting er, når du skriver en check på $ 100.000, selvom du er en multimillionær, føler du en følelse af ejerskab," sagde Suster. "'… At føle den følelse af ejerskab – som jeg har hud i spillet – betyder virkelig noget, jeg tror for dig at virkelig tage gode forretningsbeslutninger."

Efterspørgslen efter en kompetent ekstern direktør kommer, da forestillingen om "grundlæggerkontrol" overvejes over Silicon Valley og det bredere investeringssamfund. Risikokapitalinvestorer viser mindre vilje til at støtte stiftere som WeWork-chef Adam Neuman, som samlet et stort ejerskab i virksomheden inden hans tvungne afgang. Og den næste afgrøde af iværksættere tager en mere moderat tilgang.

Aditi Shekar er en første gang grundlægger og administrerende direktør. Hendes virksomhed, Zeta, laver et budgetteringsværktøj designet til par og har indsamlet en ikke-offentliggjort finansieringsmængde fra engleinvestorer.

Hun rapporterer ikke ind i et bestyrelse endnu, men Shekar sagde, at hun bygger gode regeringsvaner nu. Hver måned sender hun en e-mail med selskabets økonomi til alle sine investorer og har et opfølgende telefonopkald med sin hovedengel, som hun betragter som en bestyrelsesrådgiver-type, for at gennemgå, hvad der med Zeta gik godt, og hvad der ikke gjorde ' t.

"Hvis du ved, at nogen vil tjekke dit arbejde, vil du bare være lidt mere tankevækkende over det," sagde Shekar.

4 fordele ved at bruge sociale medier til at vokse din lille virksomhed


  • Sociale medier er en af ​​de mest effektive måder at pleje din virksomhed.
  • At lære om din målgruppe kan hjælpe dig med at tage informerede marketing- og analytiske beslutninger.
  • Korrekt markedsføringstaktik på sociale medier resulterer i øget engagement, højere SEO-rangering og socialt bevis på dit websted.
  • Personlige annoncer kan forbedre dit salg og webstedstrafik.

Virksomhedsejere har en bred vifte af marketingværktøjer til rådighed. Efter at have undersøgt adskillige undersøgelser og data fra virkelige virksomheder, er det tydeligt, at marketing på sociale medier er en af ​​de mest effektive måder at vokse din lille virksomhed på.

Ifølge HootSuite er der i øjeblikket 4,39 milliarder mennesker online, og 3,48 milliarder mennesker, der bruger sociale medier. Begge tal steg med 9% fra året før. Dette viser, at der er en fremragende chance for, at du kan finde og markedsføre for din målgruppe på forskellige sociale medieplatforme.

Hver niche kan drage fordel af den ekstra eksponering, markedsføringsmuligheder og muligheden for at komme i kontakt med potentielle kunder. Afhængig af din branche kan din oplevelse på sociale medier afvige fra andre, men dette er generelle fordele, der gælder for et flertal af industrier.

Lær om din målgruppe

Den første og mest åbenlyse fordel ved at bruge sociale medier som et vækstredskab er, at det giver dig mulighed for at lære mere om din målgruppe. Tænk over det; sociale medier er der, hvor folk går, når de vil udtrykke deres tanker, meninger eller oplevelser. Med andre ord folk online er mere modtagelige for mærker og produkter og er glade for at tale om deres oplevelser.

Du kan bruge disse data ved at tjekke dine konkurrenters profiler på sociale medier og grupper, hvor folk taler om din niche. Hvis du f.eks. Ville oprette indhold til dit havearbejdswebsted, ville du gå til Facebook-gruppen Gardening 101 og se, hvad folk diskuterer. Hvis du bemærker, at et flertal af medlemmerne har lignende smertepunkter eller spørgsmål om voksende klimaspecifikke blomster, kan du tilføje disse oplysninger til dit kundepersonblad og begynde at tænke over, hvordan du bruger disse oplysninger i din indholdsmarkedsføringsstrategi.

Tag dig tid til at lære, hvor dit publikum kan lide at hænge ud online. Din målgruppe tilbringer muligvis deres tid på YouTube, hvilket betyder, at influencer-marketing vil hjælpe dig med at nå disse forbrugere. Hvis du opdager, at en stor procentdel af potentielle kunder kan lide Twitter, skal du tage dig tid til at oprette en fuldt udviklet Twitter-konto, hvor du interagerer og reagerer på forbrugere.

Jo mere du ved om din målgruppe, jo mere personlig kan du gøre marketingoplevelsen for dem.

Opret personlig reklame

Når du lærer mere om potentielle kunder, kan du oprette personlige annoncekampagner på platforme som Facebook, Twitter og Instagram. Forskning viser, at et flertal af forbrugerne er villige til at udveksle deres oplysninger til relevante annoncer. Folk ønsker at se produkter og tilbud, der er relevante for deres liv og oplevelser.

Der er flere måder, du kan oprette personaliserede annoncer på sociale medier. Den første taktik kræver om målretning af pixels på dit websted. Når forbrugere kommer til dit websted, men forlader uden at foretage et køb, falder dit websted en browser-cookie på brugerens IP-adresse. Når den pågældende person gennemsøger sociale medier på et senere tidspunkt, vil de få personlige annoncer baseret på de varer, de havde i deres indkøbskurv, samt en rabat for at blødgøre aftalen.

Alternativt kan du bruge de data, du har fået fra den tidligere nævnte taktik, til at fremstille annoncer, der er tilpasset din målgruppe. Hvis du for eksempel lærte, at et flertal af dine kunder vil have tip til genanvendelse af haveværktøjer, kan du oprette en e-bog om emnet og tilbyde den som en blymagnet.

Opret en destinationsside på dit websted, hvor tilhængere af sociale medier vil lande, når de klikker på din annonce. Før du begynder at lede efter det bedste værktøj til oprettelse af destinationsside, skal du tænke på omfanget og hyppigheden af ​​dine annoncer, så du kan tage en veluddannet beslutning, når du opretter din kampagne.

Øg din SEO-placering og forbedring af webstedets engagement

At styrke din SEO-rangering og forbedre engagement er tæt forbundet. I modsætning til hvad man tror, ​​svarer antallet af likes og kommentarer ikke direkte til din SEO-placering. Hvis det var tilfældet, ville det være let for enhver at spille systemet og få en ufortjent rangordning.

I stedet kan du bruge dine engagerende sociale medieindlæg til at tilskynde forbrugere til at gå til dit websted, hvilket kan have en positiv indflydelse på din SEO-placering. Google skal vide, at dit websted er relevant, og at folk ser og interagerer med de forskellige sider på dit websted. For eksempel vil reklamering for en gave på sociale medier forbedre publikums engagement, men vil også føre til, at forbrugere lander på din startside og potentielt gennemsøger dit indhold.

Forbrugerengagement er en af ​​de centrale søjler i dit brand personlighed. Den måde, du taler og interagerer med dine følgere på, dikterer, hvordan de engagerer sig i din virksomhed. Mærker med personligheder appellerer til forbrugerne, tænk ikke længere end Wendys fastfood-Twitter-konto og deres "sassy" maskot.

Byg social bevis

Socialt bevis er et psykologisk fænomen, hvor folk sandsynligvis vil købe et produkt, hvis de ser andre mennesker bruge og nyde den samme vare. Mange virksomheder tilføjer vidnesbyrdssider til deres websteder som en måde at opbygge socialt bevis på. Denne taktik er fremragende til at lokke nysgerrige forbrugere på dit websted, men du kan oprette socialt bevis online gennem dine forskellige sociale mediaprofiler.

Hvis en af ​​dine kunder for eksempel skriver en lysende gennemgang af din virksomhed og mærker dig, skal du sørge for at dele den på din profil og takke dem for deres feedback. Når folk finder din profil, vil de se dine retweets og dele, som viser, hvad andre siger om din virksomhed.

Hvis din indholdsmarkedsføringsstrategi involverer dig at skrive gæsteposter til andre publikationer, kan du dele deres indlæg til yderligere socialt bevis. Lad os sige, at nogen finder dit gæstepost på et websted, som de allerede følger og stoler på, de vil automatisk have et vist niveau af tillid til dit brand på grund af forbindelsen.

Der er ingen tvivl om, at enhver lille virksomhed skal omfavne sociale medier som en marketingtaktik. Utallige mennesker bruger sociale medier som en måde at tjekke nye produkter på, undersøge mærker og til sidst foretage køb.

Det er dit job at præcisere din målgruppe og lære om deres smertepunkter og -mål. Når du har forstået, hvem du målretter mod, skal du begynde at oprette personlige annoncekampagner for potentielle kunder. Ople dit forhold til forbrugerne ved at dele kommentarer, svare og interagere med andre virksomheder. Endelig skal du undersøge dine analytiske data og afgøre, om dine sociale medier markedsføringsdata for nye måder at udvide dit publikum og forbedre salget.

Gen Z på arbejde – 8 grunde til at være bange



<div _ngcontent-c16 = "" innerhtml = "

Generation Z, født mellem 1995 og 2009, kommer ind på arbejdspladsen


Der er ikke kun flere af dem end nogen generation før, de har også større indflydelse. Gen Z har allerede vist deres betydelige magt på universitetscampusser, og nu er disse digitale indfødte begyndt at komme ind på arbejdspladsen. Den største kritik, der er rettet mod kolleger født mellem 1995 og 2007, er, at de er selvcentrerede og ude af stand til at forhandle eller gå på kompromis, hvilket uundgåeligt fører til konflikt. Andre generationer har ofte svært ved at forstå dem, hvad så ikke desto mindre arbejde med dem. Så hvad skal der gøres?

Jeg tilbragte en fascinerende aften for nylig i samtale med den strålende socialpsykolog Jonathan Haidt, der blev udnævnt af Prospect-magasinet som en af ​​verdens 50 toptænkere. Han er medforfatter (med Greg Lukianoff) af 'The Coddling Of The American Mind' om Gen Z.

"Der er gået noget galt på mange universitetscampusser i de sidste par år. Højttalere er råbt. Studerende og professorer siger, at de går på æggeskaller og er bange for at tale ærligt. Hvordan skete det?" & Nbsp; Haidt spørger.

Haidt mener, at de nye problemer på campus har deres oprindelse i tre ideer, der i stigende grad er blevet vævet ind i barndom og uddannelse.

+ Hvad der ikke dræber dig gør dig svagere

+ Stol altid på dine følelser

+ Livet er en kamp mellem gode mennesker og onde mennesker. & Nbsp;

Disse tre "Store usande" siger han "modsiger grundlæggende psykologiske principper om velvære og er i modstrid med den gamle visdom fra mange kulturer. Omfavnelse af disse usande – og den deraf følgende kultur af safetyism – forstyrrer de unges sociale, følelsesmæssige og intellektuelle udvikling. Det gør det sværere for dem at blive autonome voksne, der er i stand til at navigere på den uheldige liv i vejen. "

Dette, siger Haidt, kan være særligt vanskeligt på arbejdspladsen: & nbsp; "At arbejde i en virksomhed kræver meget høje niveauer af samarbejde og en evne til at dyppe dine egne bekymringer til teamets bedste. Sådanne normer er uforenelige med callout-kulturen og sikkerhedskraft, som nogle nyere universitetsuddannede tager med sig ind på arbejdspladsen. "& nbsp;

Han bemærker, hvordan smålig og polariserende argumenter, når de først er begrænset til virksomheds meddelelsestavler, er smittet ud i den bredere erhvervskultur, hvor den store nye udfordring er, hvordan man kan forene medarbejdernes vågne politik med virksomhedens bundlinje.

Ved udgangen af ​​næste år vil Generation Z være den største gruppe af forbrugere globalt. De vil stå for 40% af forbrugerne i USA og Europa. De er også meget indflydelsesrige i beslutninger om familieudgifter. Alene i USA har Gen Z i øjeblikket $ 1 billion til indirekte forbrugskraft ved at påvirke husholdningens forbrug. Kort sagt, virksomheder, der ikke samarbejder med Gen Z, forsvinder. * & nbsp; Kilde: Booz Co

Nogle førende tænkere antyder, at denne generation skal kontrolleres og styres, screenes, selv fra organisationer, der er afhængige af teamwork. I stedet for at blive bedrageret om, at vi nogensinde vil lykkes med at ændre eller styre dem, er det måske nødvendigt, at ældre generationer simpelthen bliver nødt til at forstå Gen Z så godt vi kan. I processen er det muligt, at Gen Z må forstå os også. Jeg coacher og mentor i øjeblikket to ekstraordinære Gen Z-iværksættere, og her er hvad de har hjulpet mig med at værdsætte:

Tilsluttet fra fødslen

Hvis årtusinder var digitale pionerer, er Gen Z de første ægte digitale indfødte – aldrig ved at vide et tidspunkt uden teknologi lige ved hånden, kræver de sømløs, on-demand-forbindelse 24/7.

Frakoblet deres ældste

Hver generation har følt, at deres forældre ikke forstod deres verden. Denne generation har ret. I det forrige århundrede behøvede forældre ikke at se de samme tv-shows, lytte til den samme musik eller spille de samme (eller ethvert) videospil for at forstå lidt af verdens disse programmer, sange og spil& Nbsp;talte om. For at forstå online-verdenerne til Gen Z er det imidlertid ikke nok til blot at surfe. Med forældre, som ikke engang ved, hvad et meme er, er det let at se, hvordan Gen Zs føler, at deres ældste ikke har gået deres vej foran dem.

Intense digitale verdener

For at forstå deres verdener skal du opleve førstehånds intensiteten af ​​online venskab og romantik med mennesker, du aldrig har mødt. Du bliver også nødt til at lide en slags mobning, trolling og skamdannelse af fremmede, som ældre generationer kæmper for at forstå, såvel som pine af at føle sig "mindre end" fremkaldt ved at være vidne til de næsten perfekte liv (og kroppe) af andre fra 8 eller 10 år. & nbsp;

Ultra-fokuserede

Gen Z er de mest markedsførte til børn gennem tidene. Deres kortere opmærksomhedsspænd er ikke en manglende evne til at koncentrere sig, men et sofistikeret filter, der hjælper dem med at finde relevant indhold hurtigere og mere præcist end nogen generation foran dem. & Nbsp;

Sober

Data viser, at det er mindre sandsynligt, at Gen Zers har prøvet alkohol, fået deres kørekort, haft sex eller gik ud regelmæssigt uden deres forældre end teenagere i de foregående to eller tre generationer

Sociale aktivister

Den 24-timers nyhedscyklus og hidtil uset adgang til rejser, kultur og ideer har gjort Gen Z dybt socialt opmærksom. Som et resultat satte de en stor værdi på mangfoldighed og retfærdighed ved hjælp af deres kollektive stemme og købekraft til at mærke mærker, der afspejler deres værdier. Af største vigtighed udfordrer eller boykotter de hårdt mennesker eller mærker, som de ikke godkender.

Mindre udstyret til at håndtere usikkerhed

Ifølge en australsk undersøgelse med 800 respondenter er digitale indfødte mindre i stand til at håndtere usikkerhed. Det ser ud til, at ligesom de computerprogrammer, de blev opdraget på, har Gen Z'er en tendens til at behandle på en binær måde. Langt fra tidlig digital eksponering, der har gjort dem mere forberedt på livets uklarheder, hvad enten det er videospil, hvor du kan lære mønstre og genstarte, hvis du laver en fejl, Siri, der giver svar på praktisk talt ethvert spørgsmål eller Google Maps, designet til at fjerne tvetydighed, det er det muligt, at teknologi har kompromitteret en generations evne til at styre usikkerhed. & nbsp;

Bange og hyperfølsomme & nbsp;

De blev ældre under lavkonjunkturer, økonomiske kriser, krig, terrortrusler, skoleskydder og under konstant blænding af teknologi og sociale medier. Det brede resultat er en bange generation, forsigtig og hærdet af økonomisk og social turbulens. & Nbsp;

At vokse op i en æra med global ustabilitet har ført dem til at værdsætte personlig modstandsdygtighed, økonomisk konservatisme og hårdt arbejde. De sparer og er fokuseret på fremtiden.

Jonathan Haidt kommenterer også deres overfølsomhed. & Nbsp; 'Ledere i erhvervslivet ser problemer som overfølsomhed og den konstante konflikt om små ting. Lyse ansættelser løber til HR, hver gang der er en konflikt, og så dukker de ikke op på mødet med den person, der angiveligt fornærmet dem. '

Gen Z på arbejde:

Det er en generation, der er blevet beskyldt for at være ubehagelige over for andre, der spørger ikke 'hvad kan jeg gøre for din virksomhed?' men 'hvad kan du gøre for mig?' Så hvad kan virksomhedsledere og iværksættere gøre for at undgå konflikten, som nogle af disse kandidater bringer med sig? & Nbsp;

1. & nbsp;Vær meget klar over dine organisations værdier.

Send konsekvent og klar meddelelse om, hvad det er din organisation står for, selvom noget af det strider mod værdierne fra Gen Z. Siger Haidt, '& nbsp; Hvis du ikke sætter normerne, vil du slutte op med alle de problemer, vi har på campus, som konstant konflikt, konstante anklager, med krav om, at du skal bilægge tvister. ”Jeg hørte ham sige til hende, og det gjorde mig ondt, så jeg vil have, at du straffer ham.”

2. & nbsp;Undskyld ikke din organisations værdier

Inviter muligheden for at blive spurgt og udfordret som leder. Alligevel skal nyansatte forstå at alle på teamet (inklusive dem, hvis de tilslutter sig) altid vil sætte organisationens behov foran deres egne bekymringer. Haidt foreslår, at du holder taler til dine folk, der fastlægger normer, der går i denne retning: & nbsp;Vi har masser af ambitioner om, hvordan vi kan vokse denne virksomhed, hvis vi alle arbejder sammen. Vi gør dette på et tidspunkt med stigende had. Vi ser det hele omkring os. Politik sprænger virksomheder fra hinanden. Amerika er revet i stykker. Hvis vi bringer vores politik til at fungere, bliver vi revet fra hinanden. ”

3. & nbsp;Velkommen udfordrere, men screener undertrykkere

Kontroller ansøgernes feeds i sociale medier. Hvis de ser ud til at være ude af stand til at gå på kompromis online, har de sandsynligvis ikke de kvaliteter, der er nødvendige for at dyppe deres bekymringer til teamets bedste. Haidts foreslåede meddelelse til Gen Z er klar: & nbsp; 'Hvis vi ønsker at blive sammen som et team, er vi nødt til at sætte virksomheden først, og det kan betyde, at du lader vigtige dele af dig stå ved døren. Det er ikke for at sige, at de ikke er vigtige for dig, men når vi er sammen, er vi nødt til at give hinanden fordelen ved tvivlen. Vi er nødt til at hænge sammen som et team. '

Næste gang deler jeg en spændende ny måde for dig at komme under huden på Gen Z og virkelig forstå deres tankegang.

Tjek min YouTube-kanal

">

Generation Z, født mellem 1995 og 2009, kommer ind på arbejdspladsen


Der er ikke kun flere af dem end nogen generation før, de har også større indflydelse. Gen Z har allerede vist deres betydelige magt på universitetscampusser, og nu er disse digitale indfødte begyndt at komme ind på arbejdspladsen. Den største kritik, der er rettet mod kolleger født mellem 1995 og 2007, er, at de er selvcentrerede og ude af stand til at forhandle eller gå på kompromis, hvilket uundgåeligt fører til konflikt. Andre generationer har ofte svært ved at forstå dem, hvad så ikke desto mindre arbejde med dem. Så hvad skal der gøres?

Jeg tilbragte en fascinerende aften for nylig i samtale med den strålende socialpsykolog Jonathan Haidt, der blev udnævnt af Prospect-magasinet som en af ​​verdens 50 toptænkere. Han er medforfatter (med Greg Lukianoff) af 'The Coddling Of The American Mind' om Gen Z.

"Der er sket noget galt på mange universitetscampusser i de sidste par år. Højttalere er råbt. Studerende og professorer siger, at de går på æggeskaller og er bange for at tale ærligt. Hvordan skete dette?" Spørger Haidt.

Haidt mener, at de nye problemer på campus har deres oprindelse i tre ideer, der i stigende grad er blevet vævet ind i barndom og uddannelse.

+ Hvad der ikke dræber dig gør dig svagere

+ Stol altid på dine følelser

+ Livet er en kamp mellem gode mennesker og onde mennesker.

Disse tre "Store usande" siger han "modsiger grundlæggende psykologiske principper om velvære og er i modstrid med den gamle visdom fra mange kulturer. Omfavnelse af disse usande – og den deraf følgende kultur af safetyism – forstyrrer de unges sociale, følelsesmæssige og intellektuelle udvikling. Det gør det sværere for dem at blive autonome voksne, der er i stand til at navigere på den uheldige liv i vejen. "

Dette, siger Haidt, kan være særligt vanskeligt på arbejdspladsen: "At arbejde i en virksomhed kræver meget høje niveauer af samarbejde og en evne til at dyppe dine egne bekymringer til teamets bedste. Sådanne normer er uforenelige med callout-kulturen og safetyism at nogle nyere universitetsuddannede tager med sig ind på arbejdspladsen. "

Han bemærker, hvordan smålig og polariserende argumenter, når de først er begrænset til virksomheds meddelelsestavler, er smittet ud i den bredere erhvervskultur, hvor den store nye udfordring er, hvordan man kan forene medarbejdernes vågne politik med virksomhedens bundlinje.

Ved udgangen af ​​næste år vil Generation Z være den største gruppe af forbrugere globalt. De vil stå for 40% af forbrugerne i USA og Europa. De er også meget indflydelsesrige i beslutninger om familieudgifter. Alene i USA har Gen Z i øjeblikket $ 1 billion til indirekte forbrugskraft ved at påvirke husholdningens forbrug. Kort sagt, virksomheder, der ikke samarbejder med Gen Z, forsvinder. * Kilde: Booz Co

Nogle førende tænkere antyder, at denne generation skal kontrolleres og styres, screenes, selv fra organisationer, der er afhængige af teamwork. I stedet for at blive bedrageret om, at vi nogensinde vil lykkes med at ændre eller styre dem, er det måske nødvendigt, at ældre generationer simpelthen bliver nødt til at forstå Gen Z så godt vi kan. I processen er det muligt, at Gen Z må forstå os også. Jeg coacher og mentor i øjeblikket to ekstraordinære Gen Z-iværksættere, og her er hvad de har hjulpet mig med at værdsætte:

Tilsluttet fra fødslen

Hvis årtusinder var digitale pionerer, er Gen Z de første ægte digitale indfødte – aldrig ved at vide et tidspunkt uden teknologi lige ved hånden, kræver de sømløs, on-demand-forbindelse 24/7.

Frakoblet deres ældste

Hver generation har følt, at deres forældre ikke forstod deres verden. Denne generation har ret. I det forrige århundrede behøvede forældre ikke at se de samme tv-shows, lytte til den samme musik eller spille de samme (eller ethvert) videospil for at forstå lidt af verdens disse programmer, sange og spil talte om. For at forstå online-verdenerne til Gen Z er det imidlertid ikke nok til blot at surfe. Med forældre, som ikke engang ved, hvad et meme er, er det let at se, hvordan Gen Zs føler, at deres ældste ikke har gået deres vej foran dem.

Intense digitale verdener

For at forstå deres verdener skal du opleve førstehånds intensiteten af ​​online venskab og romantik med mennesker, du aldrig har mødt. Du bliver også nødt til at lide en slags mobning, trolling og skamdannelse af fremmede, som ældre generationer kæmper for at forstå, såvel som pine af at føle sig "mindre end" fremkaldt ved at være vidne til de næsten perfekte liv (og kroppe) af andre fra 8 eller 10 år.

Ultra-fokuserede

Gen Z er de mest markedsførte til børn gennem tidene. Deres kortere opmærksomhedsspænd er ikke en manglende evne til at koncentrere sig, men et sofistikeret filter, der hjælper dem med at finde relevant indhold hurtigere og mere præcist end nogen generation før dem.

Sober

Data viser, at det er mindre sandsynligt, at Gen Zers har prøvet alkohol, fået deres kørekort, haft sex eller gik ud regelmæssigt uden deres forældre end teenagere i de foregående to eller tre generationer

Sociale aktivister

Den 24-timers nyhedscyklus og hidtil uset adgang til rejser, kultur og ideer har gjort Gen Z dybt socialt opmærksom. Som et resultat satte de en stor værdi på mangfoldighed og retfærdighed ved hjælp af deres kollektive stemme og købekraft til at mærke mærker, der afspejler deres værdier. Af største vigtighed udfordrer eller boykotter de hårdt mennesker eller mærker, som de ikke godkender.

Mindre udstyret til at håndtere usikkerhed

Ifølge en australsk undersøgelse med 800 respondenter er digitale indfødte mindre i stand til at håndtere usikkerhed. Det ser ud til, at ligesom de computerprogrammer, de blev opdraget på, har Gen Z'er en tendens til at behandle på en binær måde. Langt fra tidlig digital eksponering, der har gjort dem mere forberedt på livets uklarheder, hvad enten det er videospil, hvor du kan lære mønstre og genstarte, hvis du laver en fejl, Siri, der giver svar på praktisk talt ethvert spørgsmål eller Google Maps, designet til at fjerne tvetydighed, det er det muligt, at teknologi har kompromitteret en generations evne til at styre usikkerhed.

Bange og hyperfølsomme

De blev ældre under lavkonjunkturer, økonomiske kriser, krig, terrortrusler, skoleskydder og under konstant blænding af teknologi og sociale medier. Det brede resultat er en bange generation, forsigtig og hærdet af økonomisk og social turbulens.

At vokse op i en æra med global ustabilitet har ført dem til at værdsætte personlig modstandsdygtighed, økonomisk konservatisme og hårdt arbejde. De sparer og er fokuseret på fremtiden.

Jonathan Haidt kommenterer også deres overfølsomhed. 'Ledere i erhvervslivet ser problemer som overfølsomhed og den konstante konflikt om små ting. Lyse ansættelser løber til HR, hver gang der er en konflikt, og så dukker de ikke op på mødet med den person, der angiveligt fornærmet dem. '

Gen Z på arbejde:

Det er en generation, der er blevet beskyldt for at være ubehagelige over for andre, der spørger ikke 'hvad kan jeg gøre for din virksomhed?' men 'hvad kan du gøre for mig?' Så hvad kan forretningsførere og iværksættere gøre for at undgå den konflikt, som nogle af disse kandidater bringer med sig?

1. Vær meget klar over dine organisations værdier.

Send konsekvent og klar meddelelse om, hvad det er din organisation står for, selvom noget af det strider mod værdierne fra Gen Z. Siger Haidt, 'Hvis du ikke sætter normerne, vil du ende med alle de problemer, vi har på campus, som konstant konflikt, konstante afgifter, med krav om, at du skal bilægge tvister. ”Jeg hørte ham sige til hende, og det gjorde mig ondt, så jeg vil have, at du straffer ham.”

2. Undskyld ikke din organisations værdier

Inviter muligheden for at blive spurgt og udfordret som leder. Alligevel skal nyansatte forstå at alle på teamet (inklusive dem, hvis de tilslutter sig) altid vil sætte organisationens behov foran deres egne bekymringer. Haidt foreslår, at du holder taler til dine folk, der fastlægger normer, der går sådan: Vi har masser af ambitioner om, hvordan vi kan vokse denne virksomhed, hvis vi alle arbejder sammen. Vi gør dette på et tidspunkt med stigende had. Vi ser det hele omkring os. Politik sprænger virksomheder fra hinanden. Amerika er revet i stykker. Hvis vi bringer vores politik til at fungere, bliver vi revet fra hinanden. ”

3. Velkommen udfordrere, men screener undertrykkere

Kontroller ansøgernes feeds i sociale medier. Hvis de ser ud til at være ude af stand til at gå på kompromis online, har de sandsynligvis ikke de kvaliteter, der er nødvendige for at dyppe deres bekymringer til teamets bedste. Haidts foreslåede meddelelse til Gen Z er klar: 'Hvis vi ønsker at blive sammen som et team, er vi nødt til at sætte virksomheden først, og det kan betyde, at du lader vigtige dele af dig stå ved døren. Det er ikke for at sige, at de ikke er vigtige for dig, men når vi er sammen, er vi nødt til at give hinanden fordelen ved tvivlen. Vi er nødt til at hænge sammen som et team. '

Næste gang deler jeg en spændende ny måde for dig at komme under huden på Gen Z og virkelig forstå deres tankegang.

Tjek min YouTube-kanal