Det er ikke bare dig. Disney + har nogle problemer ved lanceringen.


Hvis du prøver og ikke får adgang til Disney + -indhold, er du ikke alene.

Når morgenmængderne samles for at få et første glimt af den nyligt lancerede streamingtjeneste, har den øgede trafik skabt nogle problemer. Det er, hvad der sker, når du lægger det meste af Star Wars, Marvel, Pixar og det klassiske Disney-katalog alt sammen ét sted.

Der er også det lille spørgsmål om den service, der er vært for den første live-action Star Wars TV-serie. (Det er godt.)

Når jeg talte anekdotisk, installerede jeg Disney + på min telefon og fyrede den op næsten så snart jeg vågnede på lanceringsdagen. Startskærmen indlæses ikke engang på det tidspunkt, idet appen i stedet viser en fejlmeddelelse. Jeg var i stand til at bruge søgefunktionen til at finde individuelle emner, men nogle muligheder – inklusive Mandalorianeren – ville bare ikke spille.

I de få timer siden er ydelsen forbedret markant. Startskærmen vises, og alt det indhold, jeg har forsøgt at få adgang til, afspilles nu, inklusive Star Wars-showet. Men det er måske ikke tilfældet for alle. Masser af mennesker rapporterer stadig problemer, og Disney har bekræftet det.

I det mindste er fejlskærmene prangende. Appen viste mig kun almindelig tekst, når jeg behandlede forbindelsesfejl, men andre ser deres fejltekst forbedret med velkendte ansigter fra Disney-kataloget.

Som altid er tilfældet med nye, helt online produktlanceringer, vær tålmodig. Disse ting fungerer selv. Disney er uden tvivl forberedt på tung trafik på lanceringsdagstrafik, men der er også grænser for, hvad der kan gøres på forhånd for at afbøde problemer som dette.

Situationen ser i det mindste ud til at blive bedre. Disney + er i øjeblikket det øverste resultat på DownDetector fra kl. 10:30 ad ET den 12. november, men rapporter om problemer er faldet stejl i løbet af den sidste time. Folk har tydeligvis stadig problemer, men forhåbentlig ikke for meget længe. (Offentliggørelsesmeddelelse: DownDetector er et andet datterselskab af Mashables moderselskab, Ziff Davis.)

Disney + ser ikke ud til at have en netværksstatusside i gang (endnu), så hvis du ikke ønsker at fortsætte med at slå hovedet mod appen, Disney + Hjælp Twitter-konto er dit bedste valg for at holde styr på opdateringer.