Det fremtidige detailmærke er en platform, ikke et brand


<div _ngcontent-c15 = "" innerhtml = "

Detailverdenen skifter konstant med ny teknologi, udvikler mursten og mørtel butikker og en større vægt lægges på oplevelser i forhold til produkter. Disse ændringer vil fortsætte med at vokse i løbet af de næste 20 år, men vil de også omfatte high-end detailhandel? Svaret er et absolut ja.

  • Som enhver detailhandel vil luksusdetaljer opleve en dramatisk transformation i de næste 20 år.
  • Fremtidens luksusmærker er platforme til personalisering og unikke oplevelser.
  • Kunder higer efter personalisering og ønsker en eksklusiv oplevelse.
  • Kunder vil være i stand til at interagere med mærker på nye måder, herunder personlig personlig styling.
  • Strømmen overgår til kunder, der vil være ansvarlig for, hvad de bærer, og når de bærer det.

Som alle typer detailhandler, vil luksus detailhandel ændre sig dramatisk i de næste par årtier. Det fremtidige brand er ikke kun et brand, men snarere en platform, der giver mulighed for personlige og unikke oplevelser for hver kunde. High-end retail skifter for at give mulighed for mere tilpasning og individuelle oplevelser, der er skræddersyet til at imødekomme den enkeltes behov. Hvordan en kunde interagerer med og bærer et luksusmærke kunne være helt anderledes end hvordan en anden person interagerer med og bærer et brand.

Hjemmesiden bliver til en destination, hvor kunderne kan få personlig assistance. I stedet for bare at se modevarer, vil kunderne være i stand til at interagere med mærket og få en oplevelse i modsætning til andre ellers med anbefalinger og teknologidrevet kommunikation.

I dag er luksusmode baseret på årstider, og kunderne er ofte nødt til at vente, indtil den næste sæson linje kommer ud for at få de nyeste og bedste varer. Imidlertid er denne model uholdbar og forsvinder i de kommende år. I stedet bestemmer kunden, hvornår de vil have varer, og hvilke varer de modtager. Den mere bæredygtige tilgang gør det også muligt for kunderne at have mere kontrol over deres garderobeskabe og oplevelser.

Med forhøjet mode vil kundeoplevelsen også blive forhøjet. High-end detailhandlere vil henvende sig til ny teknologi for at finde innovative og tilpassede løsninger, der giver dem mulighed for at skræddersy oplevelsen for hver kunde og derefter skalere for at imødekomme behovene hos en stor kundebase. Mange af disse ændringer ses også hos mainstream-detailhandlere, men de vil blive øget med et fornyet fokus på bæredygtighed og personalisering af luksusmærker.

Blake Morgan er en hovedtaler, futurist for kundeoplevelse og forfatteren af ​​to bøger, inklusive hendes nye "The Future Of the Future." Hold kontakten med hende ugentligt på hendes nyhedsbrev.

">

Detailverdenen skifter konstant med ny teknologi, udvikler mursten og mørtel butikker og en større vægt lægges på oplevelser i forhold til produkter. Disse ændringer vil fortsætte med at vokse i løbet af de næste 20 år, men vil de også omfatte high-end detailhandel? Svaret er et absolut ja.

  • Som enhver detailhandel vil luksusdetaljer opleve en dramatisk transformation i de næste 20 år.
  • Fremtidens luksusmærker er platforme til personalisering og unikke oplevelser.
  • Kunder higer efter personalisering og ønsker en eksklusiv oplevelse.
  • Kunder vil være i stand til at interagere med mærker på nye måder, herunder personlig personlig styling.
  • Strømmen overgår til kunder, der vil være ansvarlig for, hvad de bærer, og når de bærer det.

Som alle typer detailhandler, vil luksus detailhandel ændre sig dramatisk i de næste par årtier. Det fremtidige brand er ikke kun et brand, men snarere en platform, der giver mulighed for personlige og unikke oplevelser for hver kunde. High-end retail skifter for at give mulighed for mere tilpasning og individuelle oplevelser, der er skræddersyet til at imødekomme den enkeltes behov. Hvordan en kunde interagerer med og bærer et luksusmærke kunne være helt anderledes end hvordan en anden person interagerer med og bærer et brand.

Hjemmesiden bliver til en destination, hvor kunderne kan få personlig assistance. I stedet for bare at se modevarer, vil kunderne være i stand til at interagere med mærket og få en oplevelse i modsætning til andre ellers med anbefalinger og teknologidrevet kommunikation.

I dag er luksusmode baseret på årstider, og kunderne er ofte nødt til at vente, indtil den næste sæson linje kommer ud for at få de nyeste og bedste varer. Imidlertid er denne model uholdbar og forsvinder i de kommende år. I stedet bestemmer kunden, hvornår de vil have varer, og hvilke varer de modtager. Den mere bæredygtige tilgang gør det også muligt for kunderne at have mere kontrol over deres garderobeskabe og oplevelser.

Med forhøjet mode vil kundeoplevelsen også blive forhøjet. High-end detailhandlere vil henvende sig til ny teknologi for at finde innovative og tilpassede løsninger, der giver dem mulighed for at skræddersy oplevelsen for hver kunde og derefter skalere for at imødekomme behovene hos en stor kundebase. Mange af disse ændringer ses også hos mainstream-detailhandlere, men de vil blive øget med et fornyet fokus på bæredygtighed og personalisering af luksusmærker.

Blake Morgan er en hovedtaler, futurist for kundeoplevelse og forfatteren af ​​to bøger, inklusive hendes nye "The Future Of the Future." Hold kontakten med hende ugentligt på hendes nyhedsbrev.