Google, Facebook, Yelp lægger interne nyhedsbreve, memoer i toiletboder


  • Silicon Valley-firmaer lægger interne medarbejdernyhedsbreve på væggene i badeværelsets båse for at nå frem til arbejdstagerne, mens de bæsjer.
  • Google var banebrydende for praksis, og Facebook, Yelp, Jet.com, Group Nine og andre har alle også vedtaget denne praksis i de senere år, fandt Business Insider.
  • Arrangøren af ​​et selskabs toilet-væg-nyhedsbrev praler af de effektivitetsgevinster, det giver virksomheden.
  • Denne praksis er symbolsk for teknologiindustriens ubarmhjertige drivkraft for produktivitet og undertiden ukonventionelle arbejdsmetoder.
  • Klik her for flere BI Prime-historier.

Silicon Valley's effektivitetsbesatte tech-giganter vender sig i stigende grad til den endelige grænse for at nå deres ansatte: toilettet.

Virksomheder som Facebook, Google og Yelp klæber alle sammen nyhedsbreve, memoer, træningsøvelser på arbejdspladsen og andre vigtige beskeder til deres arbejdsstyrke på væggene i toiletbås, hvilket sikrer, at arbejdstagerne kan lære mere om virksomheden, mens de udfører deres forretning.

Det lyder som noget fra et manuskript til det satiriske "Silicon Valley" tv-show på HBO, men læsningen af ​​badeværelsesarbejdet er lige så overraskende et syn hos mange tech-virksomheder i dag som ping-pong-borde eller en barista.

Praksisen er det nyeste og måske mest påtrængende eksempel på, hvordan Silicon Valley's søgen efter nådeløs produktivitet og dens yen til regelbrud omformer, hvordan vi tænker på grænserne mellem forretnings- og personlige pligter. I en verden, hvor smartphones og onlinemeddelelser har gjort, at arbejdstid på en bus eller en seng virker normal, kan forretningslæsning i vaskerummet være den næste teknologiske innovation, der snart kommer til et kontor i nærheden af ​​dig.

Google var en pottet udgiverpioner. Siden mindst så tidligt som i 2006 har den teknologiske behemoth på $ 905 milliarder udgivet "Testing on the Toilet", en en personsøger, der giver teknisk rådgivning til medarbejdere. Det har også "Learning on the Loo", som hjælper med at oplyse betjente medarbejdere om andre aspekter af virksomheden.

En nylig "Learning on the Loo" fra oktober 2019 behandlede uroligheder for arbejdsstyrken og medarbejderens bekymringer – et spørgsmål, der har gjort virksomheden bedøvet i de sidste par år, hvor medarbejderne protesterede for behandlingen af ​​kontraktansatte og virksomhedens reaktion på påstande om seksuel chikane. (En Google-talsperson svarede ikke på Business Insiders anmodning om kommentar.)

Men i disse dage er den Californien-baserede søgegigant langt fra den eneste virksomhed, der kan drage fordel af medarbejdernes badeværelse-stilstand som en mulighed for læring.

google toilet memo

Et nyligt "Learning on the Loo" nyhedsbrev fra Googles medarbejderbadeværelser leveret til Business Insider af en anonym kilde. Navne og interne webadresser er blevet ændret.

BI


Det er "muligvis en bedre brug af tid, når du er i loo"

Socialt netværkskemisk Facebook tilbyder en række memoer, som medarbejderne kan fordøje, mens de indbetaler.

Disse inkluderer et ugentligt "Product and Business Marketing Update" internt nyhedsbrev, der beskriver produktændringer, vellykkede reklamekunder og andre virksomhedsnyheder og det suggestivt navngivne "The Weekly Push" – et jævnligt offentliggjort memo, der giver tekniske tip og kodningsrådgivning til medarbejderne og ingeniører.

Yelp med hovedkvarter i San Francisco er en anden entusiastisk adopter af selskabsmanderet toiletlæsemateriale. Efter Googles førende har det sine egne "Learning on the Loo" nyhedsbreve, der lader ingeniører dele information om forskellige dele af virksomheden og dets processer med et bundet publikum.

I en erklæring, der blev leveret til Business Insider af en talsmand, skrev Yelp-medarbejder Shrayus Gupta, som er med vedligeholder programmet, og skrev: "I marts 2019 startede Yelps San Francisco hovedkvarter" Learning on the Loo "-programmet, hvor en ingeniør fra et hvilket som helst team har muligheden for at skrive om et ingeniør- eller arbejdsrelateret emne og se deres arbejde offentliggjort i badeværelsesbåse på tværs af kontoret.Det månedlige program startede oprindeligt som en fantastisk måde at introducere effektive softwaretestemner og er siden udvidet til mere generelle emner som hvordan at afholde mere effektive møder. Programmet har bemyndiget ingeniører til at skrive om emner, de er mest lidenskabelig over. "

Han roste også effektivitetsgevinsterne, som programmet tilbyder uundværlige medarbejdere: "Yelp's 'Learning on the Loo' -program har været en effektiv kommunikationsmetode til at dele information på kontoret og, trods alt, en bedre brug af tiden, når de er på loo. Yelp-ansatte har havde overvældende positiv feedback om programmet – i virkeligheden har teamet måneder med indhold, der er efterspurgt! "

Det Walmart-ejede e-handelswebsted Jet.com har også et ugentligt nyhedsbrev med interne virksomhedsopdateringer, som arbejderne kan læse på dåsen, sagde en kilde – skønt en talsperson for virksomheden ikke straks svarede på en anmodning om kommentar.

Yelp_Learning på Loo yelp

Et eksempel på Yelp's toiletmemo "Learning on the Loo" leveret af en talsperson for virksomheden.

Yelp


Den 'ideelle arbejder' lader ikke noget komme i vejen for arbejdet – selv ikke kropslige funktioner

Sigrid Luhr, en ph.d.-kandidat i sociologi ved UC Berkeley, der forsker i Silicon Valley tech-industri og ulighed, sagde, at fremgangsmåden er i tråd med den bredere tendens med arbejde, der går ind i det personlige område i navnet på maksimal effektivitet.

"De fleste job bygger på eksistensen af ​​det, som sociologer kalder 'den ideelle arbejdstager', og dette er en person, der i det væsentlige er tilgængelig til at arbejde på alle tidspunkter, de måtte have behov for," skrev Luhr i en e-mail.

"I tech-branchen ser det ud til, at ideer om den ideelle arbejdstager bliver taget til det ekstreme, og der er pres for at få mest muligt ud af alle tilgængelige arbejdstimer. Så det overrasker mig ikke, at dette også strækker sig til badeværelset eller andre tidspunkter, hvor arbejderne er beregnet til at tage pauser. "

Andre eksperter stillede spørgsmålstegn ved, om toiletlæsemateriale virkelig ville øge medarbejdernes produktivitet – eller om de mere handler om arbejdstagere, der performativt demonstrerer deres engagement over for deres arbejdsgiver.

"Fagfolk i intensivkarriere er ofte dedikerede til deres arbejde og lever ud af denne hengivenhed på måder, der samtidig bidrager til virksomheden og til arbejdstagerens faglige vækst og en følelse af præstation. Derudover kan mange arbejdsgivere forvente og undertiden tvang, hvad jeg kalder en "dedikationsvisning", der ikke er fortøjet fra arbejdernes faktiske produktivitet, "sagde Mary Blair-Loy, professor i sociologi ved UC San Diego.

"Disse obligatoriske indvielsesvisninger kan være invasive af arbejdernes personlige tid og underminere reel kreativitet. Hvis arbejdsgivere indsætter arbejdsrelateret læsestof på indersiden af ​​badeværelsesboder, ville jeg se dette som en magtgrib, en samlebånd mentalitet, en kulturel budskab, der værdsætter arbejdstageres dedikation, der vises over deres faktiske bidrag. Alligevel for at arbejde på det højeste niveau af kreativitet er mennesker nødt til at tage et par skridt og et par vejrtrækninger i løbet af dagen, for at hvile deres øjenkugler i mellemafstand og være i betragtning af at respecere i fred. "

facebook ceo mark zuckerberg

Facebook CEO Mark Zuckerberg forbereder sig på at gennemgå nogle vigtige virksomhedsdokumenter. (Måske.)

AP Photo / Mark Lennihan


Fremadstormende mediefirmaer kommer ind på handlingen

Det er ikke kun traditionelle tech-virksomheder, der prøver at få medarbejdere til at studere, mens de anstrenger sig. Flere nye mediefirmaer kommer også ind på trenden.

Raffinaderi29, et tusindårs kvindefokuseret mediefirma, udgiver et uge-ugentligt memo kaldet "Tissue Issue." Virksomhedstalsmand Chelsea Sanders sagde, at dette "fremhæver enestående indhold på tværs af alle vores platforme, interessant publikum-feedback og indsigt (kommentarer, rettidig forskning osv.), De seneste visuelle + designkampagner, vi har lavet, og selvfølgelig fødselsdags-shoutouts. Det var startede for omkring 4 år siden, som en idé fra en yngre medarbejder. " (Vice, moderselskabet til Refinery29, har lejlighedsvis tegn på toiletdøre, men har endnu ikke indført praksis mere helhjertet.)

Og Group Nine, et medieholdingsfirma, der ejer livsstilsudgivelse Thrillist, politisk afsætningsmulighed NowThis, dyre nyhedswebstedet Dodo, og andre mærker, udgiver et ugentligt nyhedsbrev "Whole Nine", der er indsat i toiletter, så medarbejderne kan røre ved deres viden om kommende begivenheder, åbne roller, meddelelser og andre nyheder, mens de klirrer.

"I gruppe ni … vil vi gerne sige, at vi møder vores målgrupper på de steder, hvor de tilbringer deres tid – vores medarbejdere er ingen undtagelse!" sagde en talsmand. "Vi har sendt vores nyhedsbreve i badeværelsesbåse i bare et år, og det er blevet meget godt modtaget. Sandt nok – nogle medarbejdere fandt det først lidt sjovt, men det er faktisk en rigtig god måde at nå ud til flere mennesker og tilskynde til samtale omkring hvad der sker i virksomheden. "

Har du en historie at fortælle om din arbejdsplads? Kontakt denne reporter via krypteret meddelelsesapp Signal på +1 (650) 636-6268 ved hjælp af en ikke-arbejdende telefon, e-mail på rprice@businessinsider.com, Telegram eller WeChat på robaeprice eller Twitter DM på @robaeprice. (PR-pladser kun via e-mail, tak.)

Læs mere: