Q & A Med Abbott Formand og CEO Miles White



<div _ngcontent-c14 = "" innerhtml = "

Miles D. White, bestyrelsesformand og administrerende direktør, Abbott LaboratoriesAbbott Laboratories

En serie af interviews med transformationsledere: Miles D. White, formand og adm. Direktør Abbott Laboratories. I løbet af hans 20-årige ansættelsesforhold har White & Nbsp; forventet fremtiden for sundhedsvæsenet og omdannet virksomheden til at holde den relevant for ændringer i videnskab, medicin, erhvervsliv, patientbehov og en forskellig arbejdsstyrke. Han er den 6th længste udstationerede administrerende direktør blandt S & P 100. Under hans ledelse har han skabt ca. 200 mia. dollars i aktionærværdi.

Bruce Rogers: Vi lever i en alder af forstyrrelser, der drives af stadig hurtigere teknologicykler. Hvordan opretholder du en langsigtet vision og fokus for virksomheden i lyset af konstant forandring?

Miles White: Det er faktisk ret ret fremad for os, faktisk. Abbott er her for at skabe nye sundhedsteknologier og produkter, der ændrer sig – selv redder – liv. & Nbsp; Det betyder, at vi altid ser frem til fremtiden. Vi er fokuseret på at foregribe ændringer i medicinsk videnskab og teknologi. Sådan sikrer vi, at vi er aktuelle og relevante for at bringe den næste generation af fremskridt til de mennesker, vi tjener.

For eksempel var Abbott en af ​​skaberne af moderne laboratoriediagnostik, og vi har været en af ​​dens ledere i årtier. & Nbsp; Så vi indser, at vedligeholdelsen af ​​vores ledelse betyder altid at arbejde hen imod det næste. Et godt eksempel er vores Alinity-familie af diagnostiksystemer, der genopfinder den måde, diagnostiklaboratoriet fungerer på. Vi har reimagined i det væsentlige alle dets komponent systemer til at forbedre laboratoriernes hastighed og effektivitet; Det hjælper dig med at få en diagnose hurtigere og blive bedre før. Det er en strategi, der ændrer spillet, der udelukkende er baseret på organisk R & D.

Tempoet har bestemt været hurtigere, men hastigheden på udvikling af sundhedsteknologi i dag ligner den i forbrugssektoren. & Nbsp; Det er godt for de mennesker, vi tjener, fordi det betyder flere nye og forbedrede løsninger, hurtigere. Det udgør en udfordring for os – men en der gør os bedre. Og en der faktisk gør det nemmere at fokusere, fordi det betyder, at indsatsen for succes er lige så høj for os, som de er for de mennesker der er afhængige af vores produkter.

Rogers: Næsten hver eneste administrerende direktør, jeg taler med, har et mandat til at blive mere kundeorienteret, hvilket kræver en forretnings- og digital transformationsproces for at gøre det. & Nbsp; Hvordan kan dette gælde Abbott? Hvor er du i gang? Hvordan ser succes ud?

Hvid: For os betyder det at fremme tilknyttet omsorg, hvilket er et stort fokus for vores virksomhed og for sundhedspleje generelt. & Nbsp; Vi har en række nye digitale teknologier, der er tæt integreret med patienterne for bedre at overvåge deres forhold og forstå deres behov.

For eksempel vores FreeStyle Libre. Vi var en af ​​de tidligste innovatorer i kontinuerlig glukosovervågning, og dette er vores nyeste mest avancerede system. & Nbsp; Det bruger en trådløs sensor til at lade folk med diabetes spore deres blodsukker niveauer øjeblikkeligt og uden at holde fingrene for blod. Vores indstillelige hjerteovervågning, CardioMEMS, reducerer hospitalsindlæggelser ved at give læger tidligere information om ændringer i deres patienter med hjertesvigt. Og vores Bekræft Rx er en anden indsættelig enhed, der overvåger hjerterytmen i realtid for at hjælpe læger med at diagnosticere arytmier og træffe bedre behandlingsbeslutninger.

Alle disse teknologier forbinder dig med din læge via apps på din mobiltelefon eller via trådløs teknologi på måder der passer let ind i dit liv.

Rogers: Som en af ​​de længste tenured og uden tvivl en af ​​de mest succesfulde administrerende direktører i Forbes Global 2000, hvilke attributter bidrager til et sådant succesfuldt løb? Kan du dele med dig din ledelsesfilosofi?

Hvid: Vi har lagt en ledelsesfilosofi for mennesker på alle niveauer i virksomheden for at definere de måder, vi arbejder på for at lede og vinde på vores markeder. Der er en række punkter til det, men det kaster sig virkelig ned til et par ting. Først skal du være klar over, hvem du tjener. Vi er her for vores patienter, for ejerne af vores virksomhed og for vores medarbejdere – og vi skal tilpasses deres behov. Hvilket fører til den anden – altid at holde virksomheden relevant. Sådan forbliver du vellykket på lang sigt. Du skal ikke bare være villig til at ændre, men er sulten efter forandringer, der er konstruktivt og værdifuldt.

Videnskab og medicinsk praksis udvikler sig konstant, og vi ønsker at være på forkanten af ​​bølgen. Du kan ikke surfe på bagsiden af ​​bølgen – du bliver nødt til at holde dig i forvejen. & Nbsp; Så vi forventer – og træner – alle i vores ledelsesteam til at fokusere på fremtiden, at konstant scanne deres miljøer, være foregribende og altid tænker på, hvad der er næste. Sådan bestemmer du den slags genopfinning, du skal udføre.

I praksis er det altid meningen, at vi går forud for kurven ved at forme vores portefølje af virksomheder – gennem organisk udvikling, erhvervelse og afhændelse – altid at være aktuelle og relevante. De fleste af vores virksomheder i dag er forskellige, end de var for 20 år siden. & Nbsp; Og de blev alle valgt bevidst for deres relevans til, hvor vores markeder og vores kunder var på vej. I slutningen af ​​90'erne identificerede vi for eksempel kardiovaskulær pleje som et område, der blev omdefineret af teknologi og åbnet en utrolig mulighed – videnskabeligt, terapeutisk og kommercielt. Vi havde ingen stilling på dette felt på det tidspunkt – så vi begyndte at bygge en med et par små opkøb. Da vores viden og position voksede, gjorde det også vores strategiske træk. Og i dag er vi førende inden for flere områder inden for hjertebehandling og andre medicinsk udstyr markeder.

Rogers: Hvad vil du have, at forbrugerne skal vide om Abbott at de måske ikke ved nu?

Hvid: Vores bredde på tværs af sundhedsområdet. Vi er en del af dit liv i alle aldre og i alle stadier af sundhed. & Nbsp; Vi berører dit liv mere end du måske ved. & Nbsp; Vores ernæringsprodukter bygger og vedligeholder dit helbred – fra barndommen fremad. Vores diagnostik giver nøjagtig, rettidig information, så du og din læge kan træffe bedre beslutninger for dit helbred. Vores branded-generiske lægemidler hjælper folk på nye markeder med at blive og blive sunde. Og vores medicinske udstyr bruger de mest avancerede teknologier til at holde dit hjerte sundt, til at behandle kroniske smerter og bevægelseslidelser, og at give mennesker med diabetes mere frihed og mindre smerte. Vi er globale ledere på alle disse områder.

Rogers: Fortæl os om din personlige rejse til toppen af ​​Abbott? & Nbsp; Hvor voksede du op? Hvem var dine rollemodeller?

Hvid: Jeg voksede op i Minnesota og Nevada – og meget vigtigere på Culver Military Academy i Indiana, hvor jeg blev undervist i en tjenerlederfilosofi.

Min far var selvfølgelig en vigtig rollemodel for mig. Jeg vil sige, at den største lektion, jeg lærte af ham, var over forventning – tænker fremad og er forberedt på hvad der kan komme næste gang. Det er ekstraordinært vigtigt at drive et firma, som hele tiden skal forny.

Jeg har haft en række andre vigtige influencer. Og blandt de lektioner, jeg tog til hjertet, var at altid være en konstruktiv byggmester – at investere i at gøre ting af varig værdi og gavn for mange.

Så disse oplevelser og påvirkninger var et godt forberedelse til Abbott. & Nbsp; Jeg søgte at arbejde i et firma, der havde en stærk organisation og gjorde et vigtigt arbejde. Jeg blev medlem af virksomheden i 1984 som salgschef i diagnostikbranchen. Senere løb jeg diagnostik R & D, og ​​derefter fremstillede, så hele divisionen. Det gjorde jeg absolut ikke har til hensigt eller forventer at blive administrerende direktør for et selskab så stort som Abbott. Jeg blev bedt om at påtage sig større og større ansvar og gjorde det. Jeg har lige fokuseret på at gøre det arbejde, jeg havde på et givet tidspunkt; og gør det godt førte til nye muligheder. Og selvfølgelig var der sandsynligvis også en lykke derinde.

Rogers: Med så meget, du har opnået hos Abbott, hvad er dine håb og drømme om, hvad Abbott stadig kan stræbe efter?

Hvid: Det er ubegrænset. Og det er spændende. Abbott begyndte som en mand, der lavede lægemidler for hånd for at behandle sine egne patienter; I dag er vi 100.000 mennesker, der leverer et utroligt bredt udvalg af livskvalitetsteknologier til millioner af mennesker over hele verden.

Vi har gjort meget for at sikre, at en forvaltnings mentalitet er indbygget i virksomheden, dens kultur og dets systemer. Det er dejligt at være 130 år gammel; men du kan kun have den lang levetid, hvis du er aktuelle og relevant hver eneste dag. Det er det vi stræber efter.

Rogers: Tak skal du have.

">

Miles D. White, bestyrelsesformand og administrerende direktør, Abbott LaboratoriesAbbott Laboratories

En serie af interviews med transformationsledere: Miles D. White, formand og adm. Direktør Abbott Laboratories. I løbet af hans 20-årige ansættelse har White forudset sundhedssituationen og omdannet virksomheden til at holde den relevant for ændringer i videnskab, medicin, erhvervsliv, patientbehov og en forskellig arbejdsstyrke. Han er den 6th længste bestyrelsesformand blandt S & P 100. Under hans ledelse har han skabt ca. 200 mia. dollars i aktionærværdi.

Bruce Rogers: Vi lever i en alder af forstyrrelser, der drives af stadig hurtigere teknologicykler. Hvordan opretholder du en langsigtet vision og fokus for virksomheden i lyset af konstant forandring?

Miles White: Det er faktisk ret ret fremad for os, faktisk. Abbott er her for at skabe nye sundhedsteknologier og produkter, der ændrer – selv redder – liv. Det betyder, at vi altid ser frem til fremtiden. Vi er fokuseret på at foregribe ændringer i medicinsk videnskab og teknologi. Sådan sikrer vi, at vi er aktuelle og relevante for at bringe den næste generation af fremskridt til de mennesker, vi tjener.

For eksempel var Abbott en af ​​skaberne af moderne laboratoriediagnostik, og vi har været en af ​​dens ledere i årtier. Så vi indser, at vedligeholdelsen af ​​vores ledelse betyder altid at arbejde hen imod det næste. Et godt eksempel er vores Alinity-familie af diagnostiksystemer, der genopfinder den måde, diagnostiklaboratoriet fungerer på. Vi har reimagined i det væsentlige alle dets komponent systemer til at forbedre laboratoriernes hastighed og effektivitet; Det hjælper dig med at få en diagnose hurtigere og blive bedre før. Det er en strategi, der ændrer spillet, der udelukkende er baseret på økologisk forskning og udvikling.

Tempoet har bestemt været hurtigere, men hastigheden på udvikling af sundhedsteknologi i dag ligner den i forbrugssektoren. Det er godt for de mennesker, vi tjener, fordi det betyder flere nye og forbedrede løsninger, hurtigere. Det udgør en udfordring for os – men en der gør os bedre. Og en der faktisk gør det nemmere at fokusere, fordi det betyder, at indsatsen for succes er lige så høj for os, som de er for de mennesker der er afhængige af vores produkter.

Rogers: Næsten hver eneste administrerende direktør, jeg taler med, har et mandat til at blive mere kundeorienteret, hvilket kræver en forretnings- og digital transformationsproces for at gøre det. Hvordan kan dette gælde for Abbott? Hvor er du i gang? Hvordan ser succes ud?

Hvid: For os betyder det at fremme tilknyttet omsorg, hvilket er et stort fokus for vores virksomhed og for sundhedsydelser generelt. Vi har en række nye digitale teknologier, der er tæt integreret med patienterne for bedre at overvåge deres forhold og forstå deres behov.

For eksempel vores FreeStyle Libre. Vi var en af ​​de tidligste innovatører i kontinuerlig glukoseovervågning, og dette er vores nyeste mest avancerede system. Det bruger en trådløs sensor til at lade folk med diabetes spore deres blodsukker niveauer øjeblikkeligt og uden at holde fingrene for blod. Vores indstillelige hjerteovervågning, CardioMEMS, reducerer hospitalsindlæggelser ved at give læger tidligere information om ændringer i deres patienter med hjertesvigt. Og vores Bekræft Rx er en anden indsættelig enhed, der overvåger hjerterytmen i realtid for at hjælpe læger med at diagnosticere arytmier og træffe bedre behandlingsbeslutninger.

Alle disse teknologier forbinder dig med din læge via apps på din mobiltelefon eller via trådløs teknologi på måder der passer let ind i dit liv.

Rogers: Som en af ​​de længste tenured og uden tvivl en af ​​de mest succesfulde administrerende direktører i Forbes Global 2000, hvilke attributter bidrager til et sådant succesfuldt løb? Kan du dele med dig din ledelsesfilosofi?

Hvid: Vi har lagt en ledelsesfilosofi for mennesker på alle niveauer i virksomheden for at definere de måder, vi arbejder på for at lede og vinde på vores markeder. Der er en række punkter til det, men det kaster sig virkelig ned til et par ting. Først skal du være klar over, hvem du tjener. Vi er her for vores patienter, for ejerne af vores virksomhed og for vores medarbejdere – og vi skal tilpasses deres behov. Hvilket fører til den anden – altid at holde virksomheden relevant. Sådan forbliver du vellykket på lang sigt. Du skal ikke bare være villig til at ændre, men er sulten efter forandringer, der er konstruktivt og værdifuldt.

Videnskab og medicinsk praksis udvikler sig konstant, og vi ønsker at være på forkanten af ​​bølgen. Du kan ikke surfe på bagsiden af ​​bølgen – du bliver nødt til at holde dig foran. Så vi forventer – og træner – alle i vores ledelsesteam til at fokusere på fremtiden, at konstant scanne deres miljøer, være foregribende og altid tænker på, hvad der er næste. Sådan bestemmer du den slags genopfinning, du skal udføre.

I praksis er det altid meningen, at vi går forud for kurven ved at forme vores portefølje af virksomheder – gennem organisk udvikling, erhvervelse og afhændelse – altid at være aktuelle og relevante. De fleste af vores virksomheder i dag er forskellige, end de var for 20 år siden. Og de blev alle valgt bevidst for deres relevans til, hvor vores markeder og vores kunder var på vej. I slutningen af ​​90'erne identificerede vi for eksempel kardiovaskulær pleje som et område, der blev omdefineret af teknologi og åbnet en utrolig mulighed – videnskabeligt, terapeutisk og kommercielt. Vi havde ingen stilling på dette felt på det tidspunkt – så vi begyndte at bygge en med et par små opkøb. Da vores viden og position voksede, gjorde det også vores strategiske træk. Og i dag er vi førende inden for flere områder inden for hjertebehandling og andre medicinsk udstyr markeder.

Rogers: Hvad vil du have, at forbrugerne skal vide om Abbott at de måske ikke ved nu?

Hvid: Vores bredde på tværs af sundhedsområdet. Vi er en del af jeres liv i alle aldre og i alle stadier af sundhed. Vi berører dit liv mere, end du måske ved. Vores ernæringsprodukter bygger og vedligeholder dit helbred – fra barndommen fremad. Vores diagnostik giver nøjagtig, rettidig information, så du og din læge kan træffe bedre beslutninger for dit helbred. Vores branded-generiske lægemidler hjælper folk på nye markeder med at blive og blive sunde. Og vores medicinske udstyr bruger de mest avancerede teknologier til at holde dit hjerte sundt, til at behandle kroniske smerter og bevægelseslidelser, og at give mennesker med diabetes mere frihed og mindre smerte. Vi er globale ledere på alle disse områder.

Rogers: Fortæl os om din personlige rejse til toppen af ​​Abbott? Hvor voksede du op? Hvem var dine rollemodeller?

Hvid: Jeg voksede op i Minnesota og Nevada – og meget vigtigere på Culver Military Academy i Indiana, hvor jeg blev undervist i en tjenerlederfilosofi.

Min far var selvfølgelig en vigtig rollemodel for mig. Jeg vil sige, at den største lektion, jeg lærte af ham, var over forventning – tænker fremad og er forberedt på hvad der kan komme næste gang. Det er ekstraordinært vigtigt at drive et firma, som hele tiden skal forny.

Jeg har haft en række andre vigtige influencer. Og blandt de lektioner, jeg tog til hjertet, var at altid være en konstruktiv byggmester – at investere i at gøre ting af varig værdi og gavn for mange.

Så disse oplevelser og påvirkninger var et godt forberedelse til Abbott. Jeg søgte at arbejde i et firma, der havde en stærk organisation og gjorde et vigtigt arbejde. Jeg blev medlem af virksomheden i 1984 som salgschef i diagnostikbranchen. Senere løb jeg diagnostik F & U og derefter fremstilling, så hele divisionen. Det gjorde jeg absolut ikke har til hensigt eller forventer at blive administrerende direktør for et selskab så stort som Abbott. Jeg blev bedt om at påtage sig større og større ansvar og gjorde det. Jeg har lige fokuseret på at gøre det arbejde, jeg havde på et givet tidspunkt; og gør det godt førte til nye muligheder. Og selvfølgelig var der sandsynligvis også en lykke derinde.

Rogers: Med så meget, du har opnået hos Abbott, hvad er dine håb og drømme om, hvad Abbott stadig kan stræbe efter?

Hvid: Det er ubegrænset. Og det er spændende. Abbott begyndte som en mand, der lavede lægemidler for hånd for at behandle sine egne patienter; I dag er vi 100.000 mennesker, der leverer et utroligt bredt udvalg af livskvalitetsteknologier til millioner af mennesker over hele verden.

Vi har gjort meget for at sikre, at en forvaltnings mentalitet er indbygget i virksomheden, dens kultur og dets systemer. Det er dejligt at være 130 år gammel; men du kan kun have den lang levetid, hvis du er aktuelle og relevant hver eneste dag. Det er det vi stræber efter.

Rogers: Tak skal du have.